DoNews10月14日消息，據中國新聞網報道，近日，有消費者稱，在山姆超市線上，買到了有異味的豬肋排，山姆承認肉品有問題，但賠償協商未果。上海市民王先生向記者反映，自己是山姆的老會員，每個月都會從山姆買肉，平時喜歡通過極速達在線上購買山姆的產品，偶爾也會去線下門店購物。10月9日傍晚，王先生在線上選購了一份豬肋排、一份豬里脊、2瓶鮮牛奶，優惠后實付164.08元，直接配送到家。
王先生表示，一份豬肋排一共4塊，他在分裝時發現其中一塊的顏色較深，“拿起來聞了一下，一股惡臭。”王先生說，當時就被那股異味惡心到了。
據王先生提供的視頻，該盒豬肋排生產日期為10月7日，上市日期為10月8日，王先生在10月9日傍晚購買到了這盒豬肋排。
王先生隨即和山姆溝通，根據王先生提供的一段錄音顯示，山姆的工作人員在與王先生溝通時，承認王先生所購排骨存在異味。王先生表示，山姆的售后態度令人生氣，本來買到這樣的臭肉就不舒服，自己線上線下幾番與山姆溝通，都沒有達成一致，“山姆說最多賠償3倍，賠我300塊錢代金券，但這是產品質量有問題，應該退一賠十”。
10月11日上午，山姆上海嘉定店工作人員回應，表示將記錄下來并向專員反饋，由專員答復記者。
