DoNews10月13日消息，數碼網紅博主 @詹志斌同學 今日在微博發文稱，自己在閑魚平臺出售價值 800 元的閑置物品，但買家收貨后說物品無法使用，詹先生讓其退回，可對方卻在平臺申請了僅退款。當時正值國慶假期他本人在國外旅游，24 小時未留意平臺消息，等看到時平臺已自動同意退款。
博主稱，事后自己曾多次致電閑魚平臺客服，客服卻表示事件已處理結束，買家存在欺詐行為，已對買家賬號降級處理，但因詹先生未及時售后，所以同意了退款申請，無法再聯系買家將商品退回。
該博主表示，三四次主動聯系得到不到閑魚客服主動聯系，并稱“24 小時沒注意消息就把東西給對方不合理，閑魚售后也不到位”。從該博主后續披露微博獲悉，微博平臺的閑魚客服已私信聯系博主，希望其提供訂單信息。不過該博主已委托律師起訴。
查詢閑魚平臺官方問答獲悉，閑魚稱一般不支持消費者收到貨了，申請不退貨退款，如果賣家已經跟買家溝通協商好，不退貨退款，賣家可以核對金額后操作同意退款買家。
